Buchhaltung
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Infinity est une marque déposée de NextBusiness.
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Tu as le droit de comprendre comment les données que tu nous confies sont utilisées.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous t’expliquons en termes clairs quelles données nous traitons, pourquoi et comment nous les utilisons.
Cette déclaration de confidentialité s’applique aux utilisateurs de la plateforme infinity.swiss ainsi qu’aux produits proposés, développés par NextBusiness AG.
Pour plus d’informations sur le traitement des données des visiteurs de ce site sans connexion, consulte notre politique de cookies pour ce site marketing.
Notre principe est de ne collecter les données personnelles que pour des finalités essentielles et de ne pas les revendre à des tiers à des fins de marketing direct.
Nous traitons principalement les données personnelles nécessaires au fonctionnement et à l’utilisation de nos produits. Cela inclut notamment le nom, l’adresse e-mail et l’appartenance à une entreprise. Ces données sont nécessaires pour permettre un accès fonctionnel.
Nous traitons les demandes de support et autres communications, y compris ton adresse e-mail, afin de pouvoir répondre à tes demandes et conserver un contexte pour les futures interactions.
Les demandes peuvent être transmises à notre logiciel de support tiers Intercom.
Pour le traitement des paiements liés aux abonnements infinity.swiss, nous utilisons Stripe Payments Europe, Ltd.
Les données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail et les informations de paiement sont traitées pour la gestion des abonnements.
Stripe peut également collecter des données techniques d’identification des appareils à des fins de prévention de la fraude.
Si tu arrives sur notre site via une campagne publicitaire et que tu t’inscris, nous enregistrons par quel canal tu es venu afin d’analyser l’efficacité de nos campagnes.
Les données commerciales que tu télécharges dans nos produits sont traitées par notre application hébergée.
Comme indiqué dans nos conditions d’utilisation, tu restes seul responsable de ces données. Toute responsabilité de notre part est exclue.
Ce traitement est nécessaire pour te permettre d’utiliser nos produits comme prévu.
Nous collectons des données d’utilisation sur la manière dont le produit est utilisé.
Ces données peuvent être utilisées sous forme agrégée à des fins d’analyse et d’amélioration de nos produits, ainsi que dans des cas spécifiques pour le support, afin de mieux comprendre le contexte d’une demande.
Si tu utilises Live Accounting, tu peux connecter Infinity à des banques partenaires.
Pour cela, des données sont échangées entre la banque, les fournisseurs d’infrastructure SIX BBS AG et infinity.swiss. Cela inclut notamment l’IBAN, les soldes de comptes et les transactions.
À des fins de sécurité et d’analyse des erreurs, des protocoles techniques concernant les connexions réussies ou échouées sont également enregistrés.
Tu peux à tout moment révoquer la connexion à ta banque. Si tu le fais ou si tu supprimes ton compte Infinity, les données sont supprimées des systèmes associés.
Note que tu dois également révoquer l’autorisation côté banque.
Nous enregistrons des journaux techniques pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la détection d’activités suspectes.
Ces journaux incluent notamment des informations sur les accès aux comptes et les activités.
Ils peuvent également contenir des adresses IP, des informations approximatives de localisation et des données sur le navigateur utilisé.
En cas d’erreur technique, des informations sont automatiquement enregistrées afin de nous permettre d’identifier et corriger les problèmes.
Nous utilisons Sentry (Functional Software, Inc., États-Unis) pour l’analyse des erreurs.
Les données peuvent inclure des informations sur les fonctionnalités utilisées avant l’erreur ainsi que des identifiants comme l’adresse IP ou l’adresse e-mail.
Lors de l’utilisation de certaines fonctionnalités avancées, des données peuvent être transmises à des prestataires tiers de confiance, y compris des données d’entreprise.
Tu restes libre d’utiliser ou non ces fonctionnalités.
Nous accédons aux données personnelles générales telles que le nom, l’adresse e-mail ou l’appartenance à une entreprise, uniquement pour les finalités mentionnées ci-dessus, par exemple pour échanger avec toi.
En principe, les membres de notre équipe n’accèdent pas aux données commerciales sensibles sans ton autorisation.
Nous te demandons, dans la mesure du possible, ton accord explicite, par exemple pour t’aider dans le cadre d’une demande de support ou pour résoudre un problème technique dans ton compte.
Dans certains cas exceptionnels, nous ne pouvons toutefois pas exclure des accès si cela est techniquement nécessaire, par exemple pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou pour enquêter sur une éventuelle violation de nos conditions d’utilisation.
Nous utilisons des outils et des infrastructures de fournisseurs tiers de confiance afin de proposer nos services.
Les données collectées peuvent être traitées et stockées par ces fournisseurs.
Le recours à ces prestataires est nécessaire pour fournir nos produits cloud.
Par souci de transparence, voici les principaux sous-traitants avec lesquels nous travaillons:
Nous hébergeons notre application infinity.swiss et ses services associés auprès des fournisseurs suivants :
Les paiements sont gérés par des prestataires externes spécialisés.
Nous ne stockons jamais les données complètes de cartes de crédit.
Nous utilisons des outils tiers pour traiter les demandes et assurer la communication :
Ces outils peuvent traiter le nom, l’adresse e-mail, les informations sur le navigateur et les données d’utilisation nécessaires à la résolution des demandes.
Nous utilisons des outils d’analyse pour comprendre l’utilisation des fonctionnalités et améliorer nos produits.
Ces outils traitent uniquement des données anonymisées ou agrégées.
Nous utilisons des outils de monitoring pour assurer la stabilité et la sécurité de nos systèmes.
Ces outils peuvent traiter des journaux techniques incluant des données comme l’adresse IP ou l’adresse e-mail.
Si tu actives Live Accounting, des dispositions supplémentaires relatives au traitement des données s’appliquent.
Nous stockons les données de la plateforme infinity.swiss sur des serveurs situés en Suisse, à Zurich. Les serveurs qui traitent les données commerciales s’y trouvent également.
Les données traitées par des fournisseurs tiers peuvent toutefois être transférées en dehors de la Suisse.
Certains serveurs n’entrent pas en contact direct avec des données commerciales, mais fournissent uniquement du contenu statique (par exemple cette page marketing ou des services frontend cloud). Ces serveurs peuvent être situés dans l’Union européenne ou dans des réseaux de distribution de contenu (CDN) dans le monde entier.
Pour des raisons techniques, il ne peut être totalement exclu que certaines données transitent temporairement via des connexions internationales (par exemple si des utilisateurs accèdent à infinity.swiss depuis l’étranger), ou que certaines opérations techniques soient effectuées en dehors des frontières nationales.
La sécurité des données est notre priorité. Nous mettons en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles et commerciales.
Les connexions aux serveurs sont sécurisées selon les standards de l’industrie (chiffrement). Des sauvegardes régulières des données sont également effectuées.
Malgré cela, aucune sécurité absolue ne peut être garantie. Tu contribues également à la sécurité en protégeant ton compte (identifiants sécurisés, authentification à deux facteurs, mises à jour système et logiciels antivirus).
Nous conservons les données au minimum pendant toute la durée d’utilisation de nos services.
Tu peux demander à tout moment la suppression de tes données personnelles. Toutefois, certaines données peuvent être conservées si elles sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
Il est possible que certaines données restent temporairement dans des sauvegardes techniques. Elles seront supprimées automatiquement après expiration de la durée de rétention des sauvegardes.
Tu peux à tout moment demander une copie de tes données personnelles ou commerciales sous forme exploitable (par exemple pour migration vers un autre système ou pour consultation).
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En continuant d’utiliser nos services, tu acceptes la version en vigueur.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.
Le responsable de cette politique de confidentialité est :
NextBusiness AG
Bubikonerstrasse 45A
8635 Dürnten
Suisse
