1. Intelligenza artificiale nella contabilità: Infinity fa da apripista
In sintesi: i workflow di Infinity si basano interamente sull'IA e automatizzano gran parte della contabilità. bexio non è stato sviluppato con un approccio AI-first e non dispone di un'IA profondamente integrata, a parte un semplice riconoscimento dei giustificativi nell'app mobile.
Il ruolo dell'intelligenza artificiale nella contabilità è in costante crescita. Infinity è il primo software di contabilità con IA in Svizzera e ha integrato l'IA in profondità in tutta la piattaforma. Con funzioni come Live Accounting, proposte di registrazione intelligenti e riconoscimento automatico dei giustificativi, la contabilità diventa quasi completamente automatica per gli utenti. Anche le offerte si preparano più in fretta grazie a Instant Fill con l'IA.
Infinity si collega direttamente al tuo conto bancario svizzero e importa le transazioni in tempo reale. Per ogni transazione l'IA propone automaticamente la registrazione adatta: tu devi solo confermarla. Questo riduce gli errori, fa risparmiare tempo e rende il sistema particolarmente interessante per chi non è contabile. Gli utenti riferiscono che il lavoro mensile per la contabilità si riduce da diverse ore a 15–30 minuti di controllo e conferma.
bexio offre un semplice riconoscimento automatico dei giustificativi nell'app mobile bexio Go: una funzione utile, che però non è disponibile su desktop né per gli import via e-mail. Un'integrazione più profonda dell'IA finora manca. In Infinity i giustificativi vengono analizzati indipendentemente dal canale di caricamento e assegnati automaticamente a un nuovo movimento bancario, che arrivino da mobile, desktop o import via e-mail.
Infinity sviluppa costantemente la propria IA con l'obiettivo di automatizzare quasi completamente la contabilità nel lungo periodo.
2. Facilità d'uso: iniziare senza conoscenze pregresse
In sintesi: Infinity funziona in modo intuitivo, senza alcuna conoscenza contabile. bexio presuppone nozioni di base di dare/avere ed è descritto dagli utenti come superato dal punto di vista dell'UX.
bexio è stato sviluppato oltre 12 anni fa e da allora l'interfaccia è rimasta in gran parte invariata. Comprende moltissime funzioni e impostazioni. Chi vuole tenere la propria contabilità con bexio ha bisogno delle relative conoscenze di contabilità finanziaria. bexio offre corsi di formazione per evitare errori nella configurazione. In particolare, la registrazione richiede di capire la contabilità in partita doppia (dare/avere).
Infinity, invece, è stato sviluppato da zero con un'attenzione particolare anche ai principianti, puntando molto su design, facilità d'uso e semplicità. Grazie a opzioni semplici, le registrazioni in partita doppia si possono creare anche senza conoscere dare e avere, mentre Infinity si occupa di tutto il necessario in background. Anche tenere una contabilità IVA corretta è semplice con Infinity, senza conoscenze pregresse.
Le registrazioni vengono proposte dall'IA e l'utente deve solo confermarle. Inoltre, a fine 2024 l'intero sistema è stato ridisegnato per migliorare ancora nettamente la facilità d'uso. L'interfaccia è moderna, chiara e strutturata in modo logico: un vantaggio evidente sia per chi tiene la contabilità da sé sia per i fiduciari.
Nel suo confronto indipendente, treuhand-suche.ch scrive nella recensione del prodotto:
«Lavorare in Infinity risulta semplice e naturale. [...] Questo semplifica la gestione delle finanze aziendali, soprattutto per i principianti senza esperienza contabile. Il team del fornitore si è davvero impegnato ad automatizzare la contabilità in partita doppia e a organizzare la preparazione dei rendiconti annuali in modo che l'utente possa evitare errori.»
3. Funzionalità: di cosa hai davvero bisogno?
In sintesi: bexio offre più ampiezza – Infinity si concentra sull'essenziale.
Sia bexio sia Infinity permettono di tenere una contabilità in partita doppia conforme alla legge. A differenza di molti altri programmi, entrambi gli strumenti possono quindi essere usati anche per Sagl e SA.
bexio copre un ventaglio molto ampio di funzioni, soprattutto per le PMI più grandi: dalla contabilità salariale e dalla gestione del magazzino al CRM, ai progetti e alla registrazione del tempo, fino alla gestione completa degli ordini. Chi usa tutti i moduli può contare su uno strumento maturo.
Infinity si rivolge a chi fonda un'azienda, a lavoratori indipendenti e a imprese con 25 collaboratori o anche più che cercano una soluzione intuitiva e automatizzata. Funzioni chiave come la contabilità con IA e collegamento bancario (Live Accounting), l'elaborazione intelligente dei giustificativi (Live Capture) e la fatturazione per progetti clienti, offerte e fatture QR sono integrate senza soluzione di continuità e facili da usare.
infinity.swiss funziona in modo diverso dai software tradizionali: il confronto manuale è sostituito da workflow intelligenti. Solo i casi particolari vanno ancora gestiti a mano.
Infinity concentra le sue funzionalità sulle esigenze di lavoratori indipendenti e piccole imprese:
- Contabilità con IA e Live Accounting (collegamento bancario in tempo reale)
- Riconoscimento dei giustificativi con IA (Live Capture)
- Contabilità fornitori
- Analisi interattive e dashboard
- Fatturazione (fatture QR e offerte)
- Progetti e registrazione del tempo per progetti clienti
- CRM semplice
- Valute estere in contabilità (corsi automatici dell'AFC)
- Contabilità salariale (come add-on a CHF 9 per collaboratore al mese più IVA, maggiori dettagli qui sotto)
- API pubblica (contatti e registrazioni, lanciata a novembre 2025)
Novità: la contabilità salariale direttamente in Infinity
Una critica frequente a Infinity era finora la mancanza di una contabilità salariale integrata. Ora le cose sono cambiate. Con Infinity Payroll puoi gestire gli stipendi interamente in Infinity, senza cambiare sistema e senza esportazioni manuali.
Le funzioni principali di Infinity Payroll:
- Gestire collaboratori e stipendi: registra i collaboratori con stipendio, grado di occupazione e date di entrata e uscita
- Deduzioni e assicurazioni sociali: calcolo automatico di AVS, AD, LPP, LAINF e imposta alla fonte secondo gli standard svizzeri
- Live Payroll: gli stipendi vengono ricalcolati in tempo reale, senza attendere l'elaborazione dei salari e senza ricalcoli manuali
- Conteggi salariali: conteggi salariali chiari (PDF) per ogni collaboratore, con tutte le componenti salariali e le deduzioni
- Contabilizzazione automatica: le registrazioni salariali vengono create automaticamente in Infinity, direttamente nella tua contabilità, senza lavoro aggiuntivo
Infinity Payroll è inoltre compatibile con l'attuale standard ELM 5.0, così puoi trasmettere i dati direttamente all'autorità fiscale e alle tue assicurazioni sociali. Tutti i processi passano da un partner certificato Swissdec.
Prezzo: CHF 9 per collaboratore al mese, IVA esclusa, come add-on al tuo abbonamento Infinity esistente. Infinity Payroll non è pensato per settori molto specializzati come il prestito di personale.
Per gli utenti bexio che finora vedevano la contabilità salariale come un argomento a favore di bexio, questo vantaggio viene quindi in gran parte meno.
4. Sviluppo del prodotto: grande dinamismo vs modernizzazione in sospeso
In sintesi: Infinity rilascia nuove funzioni e innovazioni IA a ritmo serrato, con una frequenza di aggiornamento superiore a quella di tutti gli altri fornitori sul mercato. bexio fa i conti con un'architettura software datata.
bexio mantiene il prodotto esistente e oggi, sul fronte delle novità, lancia soprattutto estensioni al di fuori del prodotto principale (per esempio il nuovo cockpit fiduciario o bexio Pay).
bexio viene sviluppato almeno in parte all'esterno, dall'agenzia di outsourcing Holycode in Serbia. Il prodotto principale è rimasto in gran parte simile per anni. Oggi l'attenzione è rivolta soprattutto a integrazioni ed estensioni esterne. In un contributo ufficiale del 2022 bexio scriveva che l'architettura software nella sua forma attuale è difficile da estendere e che da tempo si lavora a una modernizzazione. Nel frattempo, molte nuove soluzioni partner continuano a essere aggiunte al Marketplace.
Infinity sviluppa tutto internamente in Svizzera. Dal 2024 sono state rilasciate ben oltre 100 nuove funzioni e miglioramenti, fra cui un redesign completo, nuove funzioni IA come Live Capture, Live Payments e Instant Fill e diverse ottimizzazioni delle prestazioni. Anche il 2025 è stato ricco di novità: un workflow di riconciliazione rivisto, un sistema anti-duplicati avanzato per i movimenti bancari, import CSV e camt.053, documenti multilingue (DE/FR/IT/EN), un'API pubblica e numerosi miglioramenti dell'interfaccia per una maggiore produttività (Quick Commit, Multi-Edit, navigazione da tastiera). Trovi la panoramica completa nel changelog di Infinity.
La piattaforma viene sviluppata di continuo, con un chiaro focus su IA, facilità d'uso ed efficienza.
5. Rapporto qualità-prezzo: il confronto diretto
In sintesi: dal 1° marzo 2026 bexio ha aumentato sensibilmente i prezzi. Per la grande maggioranza di lavoratori indipendenti e microimprese Infinity è nettamente più conveniente, con un approccio più moderno e guidato dall'IA.
bexio: nuova struttura dei prezzi da marzo 2026
Dal 1° marzo 2026 bexio ha rinominato i suoi pacchetti e aumentato i prezzi. I clienti esistenti pagano i nuovi prezzi a partire dalla successiva data di rinnovo.
L'aumento sul pacchetto d'ingresso è di circa il 16% rispetto al precedente prezzo Starter (CHF 35). Per molte microimprese e freelance che usavano comunque il livello più economico, si tratta di un sovrapprezzo notevole senza nuove funzioni sostanziali – anzi, con meno funzioni, perché il collegamento bancario è stato tolto dal pacchetto d'ingresso e spostato nei pacchetti superiori.
Che cosa significa
Per una tipica lavoratrice indipendente o un solo founder, Infinity è nettamente più conveniente:
- Livello d'ingresso: Infinity Start (CHF 29/mese) vs bexio Advanced (ca. CHF 52/mese), circa l'80% più conveniente
- Pacchetto consigliato: Infinity Pro (CHF 45/mese) vs bexio Optima (ca. CHF 79/mese), circa il 75% più conveniente
Si tratta di un risparmio da CHF 276 a 408 all'anno, con un approccio moderno e supportato dall'IA che in più ti fa risparmiare ore di lavoro manuale.
Un altro punto importante: diversi utenti riferiscono che bexio fa pagare a parte funzioni che, con un prezzo base così alto, ci si aspetterebbe incluse, per esempio l'elaborazione dei giustificativi. In Infinity le funzioni IA e Live Capture, con contingenti di elaborazione IA dei giustificativi nettamente più alti, sono incluse nel pacchetto.
Scopri di più sull'aumento dei prezzi e su che cosa significa concretamente per i clienti bexio nel nostro blog: Prezzi bexio 2026: nuovi pacchetti, aumento dei prezzi e migliori alternative
6. Integrazioni: bexio ha l'ampiezza, Infinity recupera terreno
In sintesi: bexio offre un ecosistema di integrazioni maturo. Infinity ha lanciato un'API pubblica a fine 2025 e amplia sistematicamente la sua offerta.
bexio offre un ampio ecosistema di integrazioni, fra cui Kontera (registrazione delle fatture fornitori), TRESIO (pianificazione della liquidità), Clockodo (registrazione del tempo) e molte altre. La maggior parte è accessibile tramite interfacce separate e non è integrata direttamente in bexio. Molte di queste integrazioni sono a pagamento.
Infinity ha lanciato a novembre 2025 un'API REST pubblica. Al lancio copre contatti e registrazioni. L'API è documentata con rate limit chiari (max. 1000 richieste all'ora), codici di errore espliciti e formati di risposta standardizzati, segno di una filosofia di sviluppo coerentemente orientata agli sviluppatori.
Integrazioni esistenti in Infinity:
- swiDOC (archivio elettronico a prova di revisione)
- AbaSalary (registrazioni salariali caricate direttamente in Infinity)
- Altri collegamenti per banking, registrazione del tempo ed e-commerce sono in programma
Se oggi dipendi molto da un ampio ecosistema di integrazioni, bexio resta la scelta più sicura. Per lavoratori indipendenti e piccole imprese con esigenze standard, Infinity copre già i casi d'uso più frequenti, e l'API permette a sviluppatori e team tecnicamente esperti di creare collegamenti propri.
7. Supporto: dimensione familiare vs grande apparato di supporto
In sintesi: Infinity convince per competenza, simpatia e tocco personale. bexio offre più canali, incluso il supporto telefonico, ma alcuni utenti criticano il servizio clienti.
bexio offre supporto via telefono, chat ed e-mail. Con oltre 100’000 clienti, il supporto è spesso molto sollecitato. Su Capterra la valutazione è di soli 2,2 su 5 stelle. Diverse testimonianze descrivono inoltre una «cultura call-first»: chi apre un conto bexio o vuole disdirlo riceve spesso più chiamate volte a influenzare la sua decisione. Fa parte della strategia di vendita ufficialmente documentata di bexio.
Un altro problema segnalato più volte: quando bexio consiglia partner terzi per le integrazioni e questi causano poi problemi, il supporto declina ogni responsabilità. I clienti restano in un vicolo cieco, senza un interlocutore.
Infinity punta deliberatamente su un supporto via chat scalabile e rapido. Nel 2024 il tempo medio di risposta è stato di soli 27 minuti. La soddisfazione dei clienti per il supporto ha raggiunto il 95,8%, un valore di punta. Il centro assistenza integrato viene ampliato di continuo e copre già molti casi standard. Gli utenti apprezzano lo scambio personale e competente, ed è possibile anche il contatto diretto con il team fondatore.
8. Conclusione: quale software fa per te?
La scelta tra Infinity e bexio dipende dalle tue esigenze concrete. Ecco la nostra valutazione onesta:
Infinity è la scelta ideale se...
- sei freelance, lavoratore indipendente o una piccola impresa
- vuoi tenere la contabilità senza conoscenze contabili approfondite
- vuoi risparmiare tempo e ridurre gli errori grazie all'automazione
- dopo il forte aumento dei prezzi di bexio cerchi un'alternativa più conveniente e moderna
- tieni a una politica dei dati pulita e a una disdetta semplice
bexio resta la scelta migliore se...
- hai una PMI in crescita con esigenze complesse (gestione del magazzino, gestione completa degli ordini)
- dipendi da un ecosistema di integrazioni ampio e maturo
- ti servono solleciti automatici
- lavori nel prestito di personale (Infinity Payroll non è pensato per questo settore)
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Il modo migliore per capire se Infinity fa per te è naturalmente provare lo strumento in prima persona.
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