La QR-facture a entièrement remplacé les anciens bulletins de versement rouges et orange. Depuis le 1er octobre 2022, elle est le seul format autorisé pour les virements sur support papier en Suisse et au Liechtenstein. Aujourd'hui, toute personne qui établit une facture en Suisse est donc amenée à utiliser la section paiement QR.
Cela semble simple, mais dans la pratique, la QR-facture soulève plusieurs questions : ai-je besoin d'un QR-IBAN ou mon IBAN classique suffit-il ? Quelle est la différence entre QRR, SCOR et NON ? Et que change l'introduction des adresses structurées en 2026 ? Ce guide répond à toutes ces questions étape par étape.
Pour les mentions obligatoires générales d'une facture suisse, notamment la TVA, l'adressage et les délais de paiement, consulte notre guide complet sur la facturation.
Structure d'une QR-facture
Une QR-facture se compose de deux parties placées au bas de la facture et séparées par une ligne de perforation ou un repère de découpe :
- Le récépissé (à gauche) - un justificatif compact contenant les principales données de paiement en texte clair, que la destinataire peut détacher comme reçu.
- La section paiement (à droite) - elle contient le Swiss QR Code ainsi que toutes les informations de paiement en texte clair. Les applications bancaires scannent le QR code et remplissent automatiquement les données du virement.
Le Swiss QR Code mesure exactement 46 × 46 mm et porte la croix suisse en son centre comme signe distinctif. Aucun logo d'entreprise ni autre élément graphique ne peut la remplacer. Le code peut contenir jusqu'à 30 champs de données structurés, dont l'IBAN, le montant, la devise, l'adresse du bénéficiaire et, en option, un numéro de référence.
Les données contenues dans le QR code doivent correspondre exactement aux informations en texte clair figurant dans la section paiement. Les divergences ne sont pas autorisées et peuvent entraîner le rejet du paiement.
Ce que contient le Swiss QR Code
Le QR code contient notamment les informations suivantes :
- IBAN ou QR-IBAN du bénéficiaire
- Nom et adresse du bénéficiaire (structurés)
- Montant et devise du paiement (CHF ou EUR)
- Nom et adresse du payeur (facultatifs)
- Numéro de référence (selon le type : référence QR, Creditor Reference ou aucune)
- Informations supplémentaires (p. ex. numéro de facture en texte libre)
QR-IBAN ou IBAN classique
C'est l'une des sources d'erreur les plus fréquentes. Tous les IBAN ne fonctionnent pas avec tous les types de référence, et une combinaison incorrecte peut entraîner le rejet du paiement par la banque.
Un IBAN classique est le numéro de compte que tu utilises habituellement pour tes opérations bancaires. Il fonctionne pour les QR-factures sans référence (NON) ou avec une Creditor Reference internationale (SCOR).
Un QR-IBAN est une variante spéciale de l'IBAN que ta banque met à disposition en plus de ton IBAN classique. Tu peux le reconnaître à l'identification de l'établissement (IID), comprise entre 30000 et 31999, soit les chiffres 5 à 9 de l'IBAN. Le QR-IBAN permet d'utiliser la référence QR à 27 chiffres (QRR), grâce à laquelle les paiements entrants peuvent être automatiquement attribués à la bonne facture ouverte dans l'e-banking.
Tu peux demander un QR-IBAN à ta banque, généralement gratuitement via son portail e-banking. L'argent est toujours crédité sur ton compte habituel ; le QR-IBAN sert simplement de compte de routage virtuel pour l'attribution des références.
La règle à retenir : un QR-IBAN va toujours avec une référence QR (QRR). Un IBAN classique va toujours avec SCOR ou NON. Confondre ces combinaisons est l'erreur la plus fréquente avec les QR-factures et entraîne un rejet immédiat.
Comparatif des trois types de référence
La QR-facture connaît trois variantes, qui se distinguent par la manière dont le paiement est attribué au bénéficiaire. Le bon choix dépend de ton besoin d'attribution automatique et du fait que tu factures ou non à l'international.
Pour la plupart des freelances et PME suisses, QRR est le meilleur choix : l'attribution automatique permet de gagner sensiblement du temps dès que tu émets plus de cinq factures par mois. Si tu factures aussi en euros ou si tu as des clients dans l'espace SEPA, la variante SCOR est plus adaptée. NON est l'option la plus simple, mais tu dois attribuer manuellement chaque paiement entrant à la bonne facture.
Ce qu'il te faut avant de commencer
Avant de créer ta première QR-facture, vérifie les conditions suivantes :
Créer une QR-facture étape par étape
Une fois ces conditions remplies, créer une QR-facture est simple, à condition d'utiliser un outil qui génère le Swiss QR Code conformément aux normes.
1. Saisir les données du bénéficiaire
Indique le nom complet de ton entreprise et son adresse. L'adresse doit être structurée : rue, numéro, NPA, localité et code pays doivent être saisis dans des champs séparés, et non dans une seule ligne de texte libre. Ajoute également ton IBAN ou QR-IBAN.
2. Ajouter les données du client et les positions de facture
Saisis le nom et l'adresse de la cliente, également sous forme structurée si tu souhaites les inclure dans le QR code, ainsi que les positions de facture avec les prix unitaires, la quantité et, si tu es assujetti à la TVA, le taux de TVA correct.
3. Générer le numéro de référence
Si tu utilises un QR-IBAN, ton logiciel de facturation génère automatiquement une référence QR à 27 chiffres avec chiffre de contrôle. Avec SCOR, il crée une référence ISO 11649 qui commence par « RF ». Sans référence (NON), cette étape n'est pas nécessaire.
4. Vérifier et envoyer la section paiement QR
L'outil génère la section paiement QR avec le récépissé et la section paiement au bas de la facture. Avant l'envoi, vérifie les points suivants : les informations en texte clair correspondent-elles aux données du QR code ? L'adresse est-elle structurée ? Le QR code mesure-t-il exactement 46 × 46 mm et contient-il la croix suisse ? Si tout est correct, envoie la facture par e-mail au format PDF, par courrier ou via un lien.
Erreurs fréquentes lors de la création
Selon la SRF, environ 6'000 QR-factures erronées sont déposées chaque mois à la Poste. Les causes les plus fréquentes sont :
- Mauvaise combinaison IBAN/référence : QR-IBAN avec SCOR ou IBAN classique avec QRR. Les deux sont rejetés.
- QR code trop petit ou déformé : exactement 46 × 46 mm, rapport 1:1.
- Logo d'entreprise à la place de la croix suisse dans le QR code : seule la croix suisse est autorisée.
- Absence de ligne de séparation entre la section paiement et le corps de la facture.
- Adresses non structurées dans le QR code : elles ne sont plus autorisées depuis novembre 2025.
Adresses structurées : ce qui a changé en 2025/2026
Depuis le 21 novembre 2025, la version 2.3 des Implementation Guidelines QR-facture de SIX s'applique. La principale nouveauté : seules les adresses structurées (type d'adresse « S ») sont encore autorisées dans le Swiss QR Code. Les adresses non structurées (type d'adresse « K »), où la rue, le NPA et la localité figuraient sur une seule ligne de texte libre, ne sont plus autorisées lors de la création de nouvelles QR-factures.
Concrètement, chaque composante de l'adresse, soit la rue, le numéro, le code postal, la localité et le pays, doit être enregistrée dans un champ distinct du QR code. Cela vaut aussi bien pour l'adresse de l'émetteur de la facture que pour celle du payeur, lorsqu'elle est indiquée.
Et ensuite ? IG 2.4 à partir de novembre 2026
SIX a déjà annoncé la prochaine version des Implementation Guidelines : la version 2.4 des IG QR-facture sera introduite avec la release SIC du 13 novembre 2026 et remplacera la version 2.3. Aucun changement technique n'en résulte pour les factures en francs suisses. Les nouvelles règles concernent principalement les factures en euros et les paiements internationaux. La version 2.3 reste valable jusqu'en novembre 2027.
Créer une QR-facture gratuitement ou avec un logiciel
Outil gratuit pour les factures individuelles
Certaines banques proposent directement dans leur e-banking un générateur de section paiement QR. Des sites comme qr-rechnung.net permettent également de créer une section paiement QR individuelle. Dans ce cas, veille à joindre une facture complète contenant toutes les mentions légales obligatoires.
Si tu souhaites créer, envoyer et gérer tes factures directement, tu peux essayer Infinity gratuitement pendant 14 jours. Les QR-factures sont automatiquement créées avec la section paiement QR correspondante.
Logiciel de facturation au quotidien
Si tu émets régulièrement des factures, un logiciel de facturation permet de gagner beaucoup de temps. Les données clients, les modèles de produits et les créances récurrentes peuvent être enregistrés et réutilisés. La référence QR est générée automatiquement, les adresses structurées sont activées par défaut et chaque créance est directement comptabilisée.
Avec Infinity, tu crées des QR-factures et des offres dans un éditeur visuel, tu les envoies par e-mail ou par lien et tu vois immédiatement quelles créances sont ouvertes, payées ou en retard. Tu configures une seule fois le QR-IBAN et le type de référence. Ensuite, Infinity génère chaque QR-facture conformément aux normes, avec des adresses structurées et un Swiss QR Code correct.
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