La QR-fattura ha sostituito completamente i vecchi bollettini di versamento rossi e arancioni. Dal 1° ottobre 2022 è l'unico formato ammesso per i bonifici su supporto cartaceo in Svizzera e nel Liechtenstein. Chi oggi emette una fattura in Svizzera si trova quindi inevitabilmente a utilizzare la sezione pagamento QR.
Sembra semplice, ma nella pratica la QR-fattura solleva alcune domande: mi serve un QR-IBAN o basta il mio IBAN normale? Qual è la differenza tra QRR, SCOR e NON? E cosa cambia con gli indirizzi strutturati nel 2026? Questa guida chiarisce tutto passo dopo passo.
Per le informazioni obbligatorie generali di una fattura svizzera, inclusi IVA, indirizzamento e termini di pagamento, consulta la nostra guida completa alla fatturazione.
Struttura di una QR-fattura
Una QR-fattura è composta da due parti collocate nella parte inferiore della fattura e separate da una linea di perforazione o da un segno di taglio:
- La ricevuta (a sinistra) - un documento compatto con i principali dati di pagamento in chiaro, che la destinataria può staccare come ricevuta.
- La sezione pagamento (a destra) - contiene lo Swiss QR Code e tutte le informazioni di pagamento in chiaro. Le app bancarie scansionano il codice QR e compilano automaticamente i dati del pagamento.
Lo Swiss QR Code misura esattamente 46 × 46 mm e presenta al centro la croce svizzera come elemento identificativo. Non può essere sostituita da un logo aziendale o da un altro elemento grafico. Il codice può contenere fino a 30 campi di dati strutturati, tra cui IBAN, importo, valuta, indirizzo del beneficiario e, facoltativamente, un numero di riferimento.
I dati contenuti nel codice QR devono corrispondere esattamente alle informazioni in chiaro riportate nella sezione pagamento. Eventuali differenze non sono ammesse e possono causare il rifiuto del pagamento.
Cosa contiene lo Swiss QR Code
Il codice QR contiene, tra le altre, le seguenti informazioni:
- IBAN o QR-IBAN del beneficiario
- Nome e indirizzo del beneficiario (strutturati)
- Importo e valuta del pagamento (CHF o EUR)
- Nome e indirizzo del debitore (facoltativi)
- Numero di riferimento (a seconda del tipo: riferimento QR, Creditor Reference o nessuno)
- Informazioni aggiuntive (ad es. numero di fattura come testo libero)
QR-IBAN vs. IBAN normale
Questo è uno degli errori più frequenti. Non ogni IBAN funziona con ogni tipo di riferimento e una combinazione errata può portare al rifiuto del pagamento da parte della banca.
Un IBAN normale è il numero di conto che utilizzi abitualmente per le tue operazioni bancarie. Può essere usato per QR-fatture senza riferimento (NON) o con una Creditor Reference internazionale (SCOR).
Un QR-IBAN è una variante speciale dell'IBAN che la tua banca mette a disposizione in aggiunta all'IBAN normale. Lo riconosci dall'identificazione dell'istituto (IID) compresa tra 30000 e 31999, cioè le cifre dalla 5 alla 9 dell'IBAN. Il QR-IBAN consente di utilizzare il riferimento QR a 27 cifre (QRR), grazie al quale i pagamenti in entrata possono essere assegnati automaticamente alla fattura aperta corretta nell'e-banking.
Puoi richiedere il QR-IBAN alla tua banca, generalmente gratuitamente tramite il portale e-banking. Il denaro viene comunque accreditato sul tuo conto normale; il QR-IBAN è semplicemente un conto di instradamento virtuale utilizzato per l'assegnazione dei riferimenti.
La regola fondamentale: il QR-IBAN va sempre abbinato al riferimento QR (QRR). L'IBAN normale va sempre abbinato a SCOR o NON. Confondere queste combinazioni è l'errore più frequente nelle QR-fatture e porta al rifiuto immediato del pagamento.
Confronto tra i tre tipi di riferimento
La QR-fattura prevede tre varianti, che si distinguono per il modo in cui il pagamento viene assegnato al beneficiario. La scelta dipende dalla necessità di un'assegnazione automatica e dal fatto che tu fatturi o meno a livello internazionale.
Per la maggior parte dei freelancer e delle PMI svizzere, QRR è la scelta migliore: l'assegnazione automatica fa risparmiare tempo in modo evidente già con più di cinque fatture al mese. Chi fattura anche in euro o ha clienti nell'area SEPA può scegliere la variante SCOR. NON è l'opzione più semplice, ma richiede di assegnare manualmente ogni pagamento in entrata alla fattura corretta.
Cosa ti serve prima di iniziare
Prima di creare la tua prima QR-fattura, verifica i seguenti requisiti:
Creare una QR-fattura passo dopo passo
Una volta soddisfatti i requisiti, creare una QR-fattura è semplice, a condizione di utilizzare uno strumento che generi lo Swiss QR Code in conformità agli standard.
1. Inserire i dati del beneficiario
Inserisci il nome completo della tua azienda e l'indirizzo. L'indirizzo deve essere strutturato: via, numero civico, NPA, località e codice paese devono essere campi separati, non un'unica riga di testo libero. Aggiungi anche il tuo IBAN o QR-IBAN.
2. Aggiungere i dati del cliente e le posizioni della fattura
Inserisci il nome e l'indirizzo della cliente, anch'essi in forma strutturata se desideri includerli nel codice QR, insieme alle posizioni della fattura con prezzi unitari, quantità e, se sei assoggettato all'IVA, l'aliquota IVA corretta.
3. Generare il numero di riferimento
Se utilizzi un QR-IBAN, il tuo software di fatturazione genera automaticamente un riferimento QR a 27 cifre con cifra di controllo. Con SCOR genera un riferimento ISO 11649 che inizia con «RF». Se utilizzi la variante senza riferimento (NON), questo passaggio non è necessario.
4. Controllare e inviare la sezione pagamento QR
Lo strumento genera la sezione pagamento QR con ricevuta e sezione pagamento nella parte inferiore della fattura. Prima dell'invio controlla: le informazioni in chiaro corrispondono ai dati nel codice QR? L'indirizzo è strutturato? Il codice QR misura esattamente 46 × 46 mm e contiene la croce svizzera? Se tutto è corretto, invia la fattura via e-mail come PDF, per posta o tramite link.
Errori frequenti nella creazione
Secondo SRF, ogni mese vengono presentate alla Posta circa 6'000 QR-fatture errate. Le cause più frequenti sono:
- Combinazione IBAN/riferimento errata: QR-IBAN con SCOR oppure IBAN normale con QRR. Entrambe vengono rifiutate.
- Codice QR troppo piccolo o deformato: esattamente 46 × 46 mm, rapporto 1:1.
- Logo aziendale al posto della croce svizzera nel codice QR: è ammessa soltanto la croce svizzera.
- Mancanza della linea di separazione tra la sezione pagamento e il corpo della fattura.
- Indirizzi non strutturati nel codice QR: non sono più ammessi da novembre 2025.
Indirizzi strutturati: cosa è cambiato nel 2025/2026
Dal 21 novembre 2025 si applica la versione 2.3 delle Implementation Guidelines QR-fattura di SIX. La novità più importante: nello Swiss QR Code sono ammessi soltanto indirizzi strutturati (tipo di indirizzo «S»). Gli indirizzi non strutturati (tipo di indirizzo «K»), nei quali via, NPA e località erano inseriti in un'unica riga di testo libero, non sono più consentiti per la creazione di nuove QR-fatture.
In concreto, ogni componente dell'indirizzo, cioè via, numero civico, codice postale, località e paese, deve essere salvato in un campo separato del codice QR. Questo vale sia per l'indirizzo dell'emittente della fattura sia per quello del debitore, se indicato.
Cosa succede dopo? IG 2.4 da novembre 2026
SIX ha già annunciato la prossima versione delle Implementation Guidelines: la versione 2.4 delle IG QR-fattura sarà introdotta con il release SIC del 13 novembre 2026 e sostituirà la versione 2.3. Per le fatture in franchi svizzeri non sono previste modifiche tecniche. Le nuove regole riguardano principalmente le fatture in euro e i pagamenti internazionali. La versione 2.3 rimane valida fino a novembre 2027.
Creare una QR-fattura gratuitamente o con un software
Strumento gratuito per singole fatture
Per creare una singola QR-fattura senza account puoi utilizzare lo strumento gratuito per QR-fatture di Infinity. Genera direttamente nel browser un PDF conforme agli standard, con sezione pagamento QR e indirizzo strutturato, senza registrazione.
In alternativa, alcune banche mettono a disposizione nell'e-banking un generatore per la sezione pagamento QR, mentre siti come qr-rechnung.net consentono di creare soltanto una sezione pagamento QR senza la relativa fattura. In questo caso, assicurati comunque di allegare una fattura completa con tutte le informazioni obbligatorie previste dalla legge.
Software di fatturazione per l'uso quotidiano
Chi emette regolarmente fatture può risparmiare molto tempo con un software di fatturazione. I dati anagrafici dei clienti, i modelli di prodotto e i crediti ricorrenti possono essere salvati e riutilizzati. Il riferimento QR viene generato automaticamente, gli indirizzi strutturati sono attivati di default e ogni credito viene registrato direttamente nella contabilità.
Con Infinity crei QR-fatture e offerte in un editor visuale, le invii via e-mail o tramite link e vedi subito quali crediti sono aperti, pagati o scaduti. Configuri una volta sola il QR-IBAN e il tipo di riferimento. Successivamente Infinity genera ogni QR-fattura in conformità agli standard, inclusi gli indirizzi strutturati e lo Swiss QR Code corretto.
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