1. L’intelligenza artificiale nella contabilità: Infinity è pioniere
Takeaway: I workflow di Infinity si basano interamente sull’IA e automatizzano gran parte della contabilità. bexio non è stato sviluppato con un approccio AI-first e non dispone di un’IA profondamente integrata, ad eccezione di un semplice riconoscimento dei giustificativi nell’app mobile.
Il ruolo dell’intelligenza artificiale nella contabilità è in costante crescita. Infinity è il primo software di contabilità AI in Svizzera e ha integrato l’IA in profondità in tutta la piattaforma. Con funzioni come Live Accounting, proposte di registrazione intelligenti e riconoscimento automatico dei giustificativi, la contabilità viene quasi completamente automatizzata per gli utenti. Anche le offerte possono essere create più rapidamente grazie a Instant Fill con l’IA.
Infinity si collega direttamente al tuo conto bancario svizzero e importa le transazioni in tempo reale. L’IA propone automaticamente la registrazione contabile corretta per ogni transazione; tu devi solo confermarla. Questo riduce gli errori, fa risparmiare tempo e rende il sistema particolarmente interessante per chi non è contabile. Gli utenti riferiscono che il lavoro mensile per la contabilità si riduce da diverse ore a 15–30 minuti di controllo e conferma.
bexio offre un semplice riconoscimento automatico dei giustificativi nell’app mobile bexio Go, una funzione utile che però non è disponibile su desktop né per gli import via e-mail. Finora manca un’integrazione IA più approfondita. Con Infinity, i giustificativi vengono analizzati indipendentemente dal canale di caricamento e assegnati automaticamente a un nuovo movimento bancario, che avvenga tramite mobile, desktop o import via e-mail.
Infinity sviluppa continuamente la propria IA con l’obiettivo di automatizzare quasi completamente la contabilità nel lungo periodo.
2. Facilità d’uso: iniziare senza conoscenze pregresse
Takeaway: Infinity funziona in modo intuitivo – anche senza conoscenze contabili. bexio richiede conoscenze di base di dare/avere ed è descritto dagli utenti come tecnicamente superato dal punto di vista dell’UX.
bexio è stato sviluppato oltre 12 anni fa. Da allora, l’interfaccia utente è rimasta in gran parte invariata. Comprende moltissime funzioni e impostazioni. Gli utenti che vogliono usare bexio per gestire la propria contabilità hanno bisogno di conoscenze corrispondenti di contabilità finanziaria. bexio offre corsi di formazione per evitare errori nella configurazione. In particolare, la registrazione contabile richiede una comprensione della contabilità in partita doppia, cioè di dare e avere.
Infinity, invece, è stato sviluppato da zero con un’attenzione particolare anche ai principianti, dando grande importanza al design, alla facilità d’uso e alla semplicità. Le registrazioni in partita doppia possono essere create grazie a opzioni semplici anche senza comprendere dare e avere, mentre Infinity si occupa automaticamente di tutto il necessario in background. Anche la gestione corretta della contabilità IVA è facilmente possibile con Infinity senza conoscenze pregresse.
Le registrazioni contabili vengono proposte dall’IA e l’utente deve solo confermarle. Inoltre, l’intero sistema è stato ridisegnato alla fine del 2024 per migliorare ulteriormente la facilità d’uso. L’interfaccia è moderna, chiara e strutturata in modo logico – un chiaro vantaggio sia per chi gestisce la contabilità autonomamente sia per i fiduciari.
Nel suo confronto indipendente, treuhand-suche.ch scrive nella recensione del prodotto:
«Lavorare in Infinity risulta semplice e organico. [...] Questo semplifica la gestione delle finanze aziendali, in particolare per i principianti che non hanno esperienza con la contabilità. Il team del fornitore si è davvero impegnato ad automatizzare la contabilità in partita doppia e a organizzare la creazione dei rendiconti annuali in modo che l’utente possa evitare errori.»
3. Gamma di funzionalità: di cosa hai davvero bisogno?
Takeaway: bexio offre una maggiore ampiezza funzionale – Infinity si concentra sull’essenziale.
Sia bexio sia Infinity possono essere utilizzati per tenere una contabilità in partita doppia conforme alla legge. A differenza di molti altri programmi, entrambi gli strumenti possono quindi essere utilizzati anche per Sagl e SA.
bexio copre un ventaglio molto ampio di funzionalità, soprattutto per le PMI più grandi: dalla contabilità salariale e gestione del magazzino al CRM, progetti, registrazione del tempo e gestione completa degli ordini. Chi utilizza tutti i moduli beneficia di uno strumento maturo.
Infinity si rivolge a nuove aziende, indipendenti e imprese con 25 collaboratori o anche di più, che cercano una soluzione intuitiva e automatizzata. Funzioni chiave come la contabilità IA con collegamento bancario Live Accounting, l’elaborazione intelligente dei giustificativi Live Capture e la fatturazione per progetti clienti, offerte e fatture QR sono integrate in modo fluido e semplici da usare.
Il funzionamento di infinity.swiss si distingue dal software tradizionale: il confronto manuale viene sostituito da workflow intelligenti. Solo i casi particolari devono ancora essere gestiti manualmente.
Infinity concentra la propria gamma funzionale sulle esigenze di indipendenti e piccole imprese: contabilità IA con Live Accounting, cioè collegamento bancario in tempo reale; riconoscimento dei giustificativi con IA tramite Live Capture; contabilità fornitori; analisi interattive e dashboard; fatturazione con fatture QR e offerte; progetti e registrazione del tempo per progetti clienti; CRM semplice; valute estere nella contabilità con corsi automatici dell’AFC; contabilità salariale come add-on per CHF 9 per collaboratore al mese, IVA esclusa; API pubblica per contatti e registrazioni, lanciata a novembre 2025.
Novità: contabilità salariale direttamente in Infinity
Un punto critico spesso sollevato in passato su Infinity era l’assenza di una contabilità salariale integrata. Questo ora è cambiato. Con Infinity Payroll puoi gestire i salari completamente all’interno di Infinity, senza cambiare sistema e senza esportazioni manuali.
Le funzioni principali di Infinity Payroll comprendono la gestione di collaboratori e salari, con stipendio, grado di occupazione e data di entrata e uscita; il calcolo automatizzato di AVS, AD, LPP, LAINF e imposta alla fonte secondo gli standard svizzeri; Live Payroll, con ricalcolo dei salari in tempo reale senza attendere cicli di elaborazione e senza ricalcoli manuali; conteggi salariali chiari in PDF per ogni collaboratore, con tutti gli elementi salariali e le deduzioni; e la contabilizzazione automatica, con registrazioni salariali create direttamente nella tua contabilità Infinity, senza lavoro aggiuntivo.
Inoltre, Infinity Payroll è compatibile con l’attuale standard ELM 5.0, così puoi trasmettere i dati direttamente all’autorità fiscale e alle assicurazioni sociali. Tutti i processi vengono gestiti tramite un partner certificato Swissdec.
Prezzo: CHF 9 per collaboratore al mese, IVA esclusa, come add-on al tuo abbonamento Infinity esistente. Infinity Payroll non è pensato per settori molto specializzati come il prestito di personale.
Per gli utenti bexio che finora consideravano la contabilità salariale un argomento a favore di bexio, questo vantaggio viene quindi in gran parte meno.
4. Sviluppo del prodotto: forte dinamismo vs modernizzazione in corso
Takeaway: Infinity introduce nuove funzionalità e innovazioni IA a ritmo elevato – con una frequenza di aggiornamento superiore a quella di tutti gli altri fornitori sul mercato. bexio, invece, è alle prese con un’architettura software datata.
bexio mantiene il proprio prodotto esistente e oggi, nello sviluppo di nuove funzionalità, lancia soprattutto estensioni al di fuori del prodotto principale, ad esempio il nuovo cockpit fiduciario o bexio Pay.
bexio viene sviluppato almeno in parte esternamente dall’agenzia di outsourcing Holycode in Serbia. Il prodotto principale è rimasto in gran parte simile per anni. Oggi l’attenzione è posta soprattutto su integrazioni ed estensioni esterne. In un articolo ufficiale del 2022, bexio scriveva che l’architettura software nella sua forma attuale è difficile da estendere e che una modernizzazione è in corso da tempo. Tuttavia, nel Marketplace vengono continuamente aggiunte molte nuove soluzioni partner.
Infinity sviluppa tutto internamente in Svizzera. Dal 2024 sono state distribuite ben oltre 100 nuove funzionalità e miglioramenti, tra cui un redesign completo, nuove funzioni IA come Live Capture, Live Payments e Instant Fill, oltre a diverse ottimizzazioni delle performance. Anche il 2025 è stato ricco di novità: un workflow di riconciliazione rielaborato, un sistema anti-duplicati avanzato per i movimenti bancari, import CSV e camt.053, documenti multilingue in DE/FR/IT/EN, un’API pubblica e numerosi miglioramenti dell’interfaccia per una maggiore produttività, come Quick Commit, Multi-Edit e navigazione da tastiera. Una panoramica completa è disponibile nel changelog di Infinity.
La piattaforma viene sviluppata costantemente con un chiaro focus su IA, facilità d’uso ed efficienza.
5. Rapporto qualità-prezzo: confronto diretto
Takeaway: bexio ha aumentato sensibilmente i prezzi dal 1° marzo 2026. Per la grande maggioranza di indipendenti e microimprese, Infinity è nettamente più conveniente, con un approccio più moderno e guidato dall’IA.
bexio, nuova struttura dei prezzi da marzo 2026
bexio ha rinominato i propri pacchetti e aumentato i prezzi dal 1° marzo 2026. I clienti esistenti pagano i nuovi prezzi a partire dalla successiva data di rinnovo.
L’aumento di prezzo sul pacchetto entry-level è di circa il 16% rispetto al precedente prezzo Starter di CHF 35. Per molte microimprese e freelance che utilizzavano comunque il piano più economico, si tratta di un sovrapprezzo significativo senza nuove funzionalità essenziali – anzi, con meno funzionalità, perché il collegamento bancario è stato rimosso dal pacchetto entry-level e spostato nei piani superiori.
Cosa significa concretamente
Per una tipica persona indipendente o un solo founder, Infinity è nettamente più conveniente: il piano d’ingresso Infinity Start costa CHF 29 al mese rispetto a bexio Advanced, circa CHF 52 al mese, ed è quindi circa l’80% più conveniente. Il pacchetto consigliato Infinity Pro costa CHF 45 al mese rispetto a bexio Optima, circa CHF 79 al mese, ed è quindi circa il 75% più conveniente.
Questo significa un risparmio di CHF 276–408 all’anno, con un approccio moderno e supportato dall’IA che ti fa inoltre risparmiare ore di lavoro manuale.
Un altro punto importante: diversi utenti riferiscono che con bexio vengono applicati costi aggiuntivi per funzioni che, con un prezzo base così elevato, ci si aspetterebbe incluse di default, ad esempio l’elaborazione dei giustificativi. Con Infinity, le funzioni IA e Live Capture, con contingenti di elaborazione dei giustificativi IA sensibilmente più elevati, sono incluse nel pacchetto.
Puoi scoprire di più sull’aumento dei prezzi e su cosa significa concretamente per i clienti bexio nel nostro blog: bexio prezzi 2026: nuovi pacchetti, aumento dei prezzi e migliori alternative
- Integrazioni: bexio ha più ampiezza, Infinity recupera terreno
Takeaway: bexio offre un ecosistema di integrazioni maturo. Infinity ha lanciato un’API pubblica alla fine del 2025 e sta ampliando sistematicamente la propria offerta.
bexio offre un ampio ecosistema di integrazioni, tra cui Kontera per la gestione dei creditori, TRESIO per la pianificazione della liquidità, Clockodo per la registrazione del tempo e molte altre. La maggior parte di queste integrazioni è accessibile tramite interfacce utente separate e non è integrata direttamente in bexio. Molte di queste integrazioni sono a pagamento.
Infinity ha lanciato un’API REST pubblica a novembre 2025. Al momento del lancio, copre contatti e registrazioni contabili. L’API è documentata con rate limit chiari, massimo 1000 richieste all’ora, codici di errore espliciti e formati di risposta standardizzati, il che indica una filosofia di sviluppo coerentemente orientata agli sviluppatori.
Le integrazioni esistenti di Infinity includono swiDOC per l’archivio elettronico conforme ai requisiti di revisione e AbaSalary per il caricamento delle registrazioni salariali direttamente in Infinity. Ulteriori collegamenti nei settori banking, registrazione del tempo ed e-commerce sono in pianificazione.
Chi oggi dipende fortemente da un ampio ecosistema di integrazioni troverà in bexio ancora la scelta più sicura. Per indipendenti e piccole imprese con esigenze standard, Infinity copre già i casi d’uso più frequenti, mentre l’API consente a sviluppatori e team tecnicamente esperti di creare integrazioni proprie.
- Supporto: vicinanza personale vs grande apparato di supporto
Takeaway: Infinity convince per competenza, simpatia e personalità. bexio offre più canali, incluso il supporto telefonico; tuttavia, alcuni utenti criticano il servizio clienti.
bexio offre supporto tramite telefono, chat ed e-mail. A causa dell’elevato numero di utenti, oltre 100’000 clienti, il supporto è spesso molto sollecitato. Secondo Capterra, la valutazione è di soli 2,2 su 5 stelle. Diversi resoconti descrivono inoltre una “call-first culture”: chi apre un conto bexio o desidera disdirlo riceve spesso più chiamate con l’obiettivo di influenzare la decisione. Questo fa parte della strategia commerciale ufficialmente documentata di bexio.
Un altro problema segnalato ripetutamente: quando bexio consiglia partner terzi per integrazioni e questi causano poi problemi, il supporto rifiuta ogni responsabilità. I clienti restano così bloccati, senza una persona di riferimento chiara.
Infinity punta consapevolmente su un supporto scalabile e rapido via chat. Nel 2024, il tempo medio di risposta è stato di soli 27 minuti. La soddisfazione dei clienti nei confronti del supporto è stata del 95,8%, un valore eccellente. Il centro assistenza interno viene ampliato continuamente e copre già molti casi standard. Gli utenti apprezzano lo scambio personale e competente; è possibile anche un contatto diretto con il team fondatore.
- Conclusione: quale software fa per te?
La scelta tra Infinity e bexio dipende dalle tue esigenze concrete. Ecco la nostra valutazione onesta:
Infinity è la scelta ideale se sei freelance, indipendente o una piccola impresa; vuoi gestire la contabilità senza conoscenze contabili approfondite; desideri risparmiare tempo e ridurre gli errori grazie all’automazione; cerchi un’alternativa più conveniente e moderna dopo il forte aumento dei prezzi di bexio; e dai valore a una politica dei dati pulita e a una disdetta semplice.
bexio resta la scelta migliore se hai una PMI in crescita con esigenze complesse, ad esempio gestione del magazzino o gestione completa degli ordini; dipendi da un ecosistema di integrazioni ampio e maturo; hai bisogno di solleciti automatici; oppure lavori nel settore del prestito di personale, poiché Infinity Payroll non è pensato per questo settore.
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